Politique de Cookies

1. Définition et Champ d’Application

La présente politique relative aux cookies s’applique à l’ensemble des pages et services en ligne proposés sur notre site luxeero.com.
Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs sur l’usage des cookies, leurs fonctionnalités et les moyens permettant de gérer leur activation.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la navigation.
Les cookies assurent le fonctionnement technique du site, améliorent l’expérience utilisateur et permettent l’analyse du trafic à des fins d’optimisation.

2. Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons plusieurs catégories de cookies afin de garantir une navigation fluide, sécurisée et adaptée, ainsi que de collecter des données anonymes d’utilisation.

Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement technique du site : gestion du panier, sessions, sécurité.
La désactivation de ces cookies peut provoquer un dysfonctionnement important.

Cookies de performance

Ils collectent des données statistiques anonymes sur l’utilisation du site et les pages visitées.
Ces informations nous aident à améliorer continuellement la convivialité et la performance du site.

Cookies fonctionnels

Ils permettent la mémorisation de préférences et contribuent à une expérience personnalisée.

Cookies publicitaires ou de profilage (le cas échéant)

Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des contenus ou offres adaptés aux centres d’intérêt de l’utilisateur.
Ils sont activés uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur.

3. Finalité de l’Utilisation

Les cookies sont utilisés uniquement dans le cadre d’objectifs légitimes et clairement définis, notamment pour :

• assurer le suivi et la gestion des commandes

• faciliter la communication avec les utilisateurs (confirmations, informations de service, suivi d’expédition)

• améliorer nos services et l’expérience utilisateur

• respecter les obligations légales en vigueur

Aucun cookie non essentiel n’est utilisé sans consentement préalable de l’utilisateur.

4. Consentement et Gestion des Cookies

Lors de la première visite sur notre site, une bannière apparaît et permet :

• d’accepter tous les cookies

• de refuser les cookies non essentiels

• de configurer les préférences par catégorie

Le consentement accordé peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres du navigateur ou les options prévues sur le site.
La désactivation de certains cookies techniques peut limiter certaines fonctionnalités.

5. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées via les cookies peuvent, dans certains cas, constituer des données personnelles.
Leur traitement est effectué conformément au RGPD et aux normes françaises en matière de protection des données personnelles.
Nous observons les principes de transparence, de sécurité, de minimisation des données et de limitation de conservation.

6. Durée de Conservation

Les cookies sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à leurs finalités respectives, généralement pour une période maximale de 12 mois.
Une nouvelle demande de consentement pourra être présentée à l’utilisateur une fois ce délai expiré.

7. Contact – Cookies et Données

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à l’exercice de droits liés aux données personnelles, notre service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :

E-mail : deals@luxeero.com
Téléphone : +65 (836) 30596
Adresse : APT BLK 12 MERPATI ROAD #01-123, SINGAPORE 370012, SINGAPORE
Horaires : Lundi–Vendredi, 09h30–15h00 (hors jours fériés)

Nous nous engageons à garantir un usage transparent, responsable et conforme aux exigences légales afin d’offrir une expérience de navigation sécurisée et fiable.